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よくある質問

Q.カードをなくしてしまったのですが……

 再発行など詳細はカウンターまでお問い合わせください。なお、カードの再発行には、名前と住所が確認できるもの(運転免許証・健康保険証など)が必要となります。

Q.カードは何歳からつくれますか？

 ０歳からつくれます。ご本人の名前と住所が確認できるもの(健康保険証など)をお持ちください。

 

Q.長い間使っていなかったカードですが、使えますか？

 使えなくなっている場合がありますので、カウンターにお持ちください。電話でもお調べできます。